«Ohne VerbaVoice und seine Dolmetscher würde ich jetzt nicht studieren können beziehungsweise würde absolut nichts mitkriegen.», erzählt Heike Albrecht, Studentin an der LMU München. Die Tennisspielerin ist eine der Nutzerinnen von VerbaVoice.
Der mobile Dolmetschdienst wird in diesem Monat 5 Jahre alt – die Idee dazu entstand aus dem Wunsch, mehr Barrierefreiheit für Menschen mit Hörbehinderung umzusetzen. Wie kann es sein, dass neue Technologien nicht für Inklusion und Teilhabe an Wissen, Bildung und Information genutzt werden? Dieser Gedanke bestimmte die Entwicklung. Wie kann man Technologien am besten nutzen? Natürlich mobil! Barrierefreiheit in allen Richtungen sollte auch heißen, dass Barrierefreiheit auch immer und überall verfügbar ist. Für diese Vision arbeitet VerbaVoice. Deshalb war es von Anfang an das Ziel, den Dolmetschdienst auf mobilen Endgeräten anzubieten.
Bei VerbaVoice wird der Dolmetscher über das Internet zugeschaltet und muss nicht mehr vor Ort sein. Der Redner spricht in ein Mikrofon und der Ton wird an den Dolmetscher übertragen, welcher ihn dann in Schrift oder Gebärdensprache überträgt. Hörbehinderte können den Text mitlesen oder über ein Video auf einem mobilen Endgerät wie Laptop oder Smartphone in Echtzeit verfolgen, was gesprochen wird. Haupteinsatzgebiete sind die Bereiche inklusive Bildung, barrierefreie Events, Online-Beratung sowie Medien & TV. Inklusion am Arbeitsplatz wird durch gemischte Teams aus gehörlosen, hörenden und schwerhörigen Mitarbeitern sowohl im VerbaVoice-Team als auch bei den Dolmetschern umgesetzt.
Die VerbaVoice App
Die VerbaVoice App – Dein Dolmetscher für die Hosentasche. Praktisch und mobil als App (iOS und Android) für das Smartphone und Tablet können Menschen mit Hörbehinderung einen Dolmetscher online zuschalten. Das Ziel ist, dass gehörlose und schwerhörige Menschen nicht von Zugang zu Wissen und von Kommunikation abgeschnitten werden, sondern mobil und selbstbestimmt durchs Leben gehen, ob in der Uni, in der Schule oder bei Veranstaltungen. Die App ist nicht einfach ein nettes Spielzeug! Dahinter steckt eine ganze Dienstleistung. Schrift- oder Gebärdensprachdolmetscher werden direkt auf mobile Endgeräte gebracht. In der Vorlesung, im Unterricht, im Teammeeting oder auf Veranstaltungen kann der Redner in Echtzeit mitverfolgt werden. Die App kommuniziert mit einem von VerbaVoice entwickelten komplexen technischen System, das die verschiedenen Dienstleistungen (Untertitel, Gebärdensprachvideo, Buchungssystem) bereitstellt. Hinter der kleinen App steckt ein kompletter Service aus Kundenbetreuung, Software-Entwicklung, Dolmetscherbuchung und Technischer Betreuung. Die App bringt Menschen zusammen, die unterschiedliche Sprachen sprechen: egal ob deutsche Lautsprache, Gebärdensprache oder Englisch. Es wird stetig an der Weiterentwicklung gearbeitet, um mit möglichst geringem Aufwand und kosteneffizient Barrierefreiheit umzusetzen. Damit der Kostenfaktor kein Hindernis mehr auf dem Weg in die Barrierefreiheit ist!
Veranstaltungen – mobil und barrierefrei
Die VerbaVoice App gibt es auch für den sprachlich barrierefreien Webplayer – ob von Landtagssitzungen oder Konferenzen, der Webplayer ermöglicht es Menschen mit Hörbehinderung, an Events teilzunehmen. Beim Bildungskongress in Wien nahmen allein als Online-Zuschauer 2.500 Menschen teil. Ob in deutscher Schriftsprache, in verschiedenen Fremdsprachen oder in nationalen Gebärdensprachen – im Webplayer kann man die Veranstaltung live miterleben. Die App kann kostenlos installiert werden und über die Veranstaltungsliste wird der Nutzer immer aktuell über barrierefreie Events von VerbaVoice informiert. Wie bei der Standard VerbaVoice App kann das Dolmetscherbild verändert oder die Schriftgröße und – transparenz angepasst werden: Die Bedürfnisse des Nutzers werden berücksichtigt.