Silvio Zgraggen ist studierter Psychologe und arbeitet als delegierter Psychotherapeut in der Praxis von Thomas Schmidt in Zug. Silvio ist hörbehindert und bietet seine Beratung in Gebärdensprache an.
Durch die Entscheidung des Bundesrats das öffentliche und private Leben in der Schweiz weitgehend auf das häusliche Umfeld zu beschränken, entsteht eine Stresssituation, die von den Menschen als unterschiedlich stark belastend empfunden wird. Um die Belastungssituation zu entschärfen, hat das BAG die Fernbehandlung via Videotelefonie bewilligt. «Ab Ende März habe ich dann nur noch einzelne Patienten persönlich gesehen, andere via Skype oder Zoom», erklärt Silvio. Ein Teil seiner Beratung verläuft seitdem online. Für Silvio ist diese neue Form der Therapie sehr gewöhnungsbedürftig. Auch fallen die Termine dadurch etwas kürzer aus und es kommt oftmals zu Unterbrechungen oder Störungen. Grundsätzlich ist ein onlinebasiertes psychotherapeutisches Angebot nur dann einem persönlichen Gespräch vorzuziehen, wenn es keinen Psychotherapeuten in der Nähe gibt.
Online Beratung für Gehörlose
Für Gehörlose und Schwerhörige gibt es in der Schweiz noch zu wenig gebärdensprachkompetente Psychotherapeuten. Um den Mangel zu überbrücken wird bei hörenden Psychotherapeuten eine Gebärdensprachdolmetscherin mit in die Therapie einbezogen. Dabei geht der direkte Augenkontakt zwischen dem Therapeuten und dem Patienten verloren. Da die Mimik, Gestik und Körperbewegungen eine wichtige Rolle während des Gesprächs spielen, um auf den Gefühlszustand des Patienten einzugehen, bricht durch die Kommunikation über eine Drittperson der unmittelbare Kontakt zum Patienten weg. Aus diesem Grund findet Silvio: «Für gehörlose Menschen erscheint ein psychotherapeutisches Angebot in Gebärdensprache zwingend, damit sie sich in ihrer Muttersprache mitteilen und ihre Gefühle, Gedanken und Erlebnisse so natürlich wie möglich ausdrücken können.»
Als hörbehinderter Mensch kennt Silvio das Kommunikationsbedürfnis seiner gehörlosen Patienten und er kann in der Therapie direkt und individuell auf sein Gegenüber eingehen. Trotz der vielen Vorteile, stellt Silvio keinen auffallend erhöhten Anstieg der Nachfrage von neuen gehörlosen Patienten während der Coronakrise fest. Bei Menschen, die mit Gebärdensprache aufgewachsen sind, ist die Psychotherapie häufig weniger bekannt. «Da braucht es zu Beginn viele Erklärungen, wie zum Beispiel, dass die Therapie Zeit benötigt und die Bereitschaft braucht, etwas an sich selbst zu verändern», erklärt Silvio. Aus diesem Grund hat sich Silvio vorgenommen, sein Angebot bekannter zu machen, indem er alle relevanten Informationen dazu auf Social Media bereit stellen möchte.
Gestalttherapie
Mit der Gestalttherapie setzt Silvio den Schwerpunkt auf die Erlebnisse seiner Patienten im Hier-und-Jetzt und arbeitet die Konflikte und Blockaden, die sich wiederholen im direkten Kontakt mit seinen Patienten auf. «Veränderungen sind nur im aktuellen Augenblick möglich. Darum ist es wichtig, aufmerksam zu bleiben und gewahr zu sein, was in mir und um mich herum geschieht», betont Silvio.