Technische Hilfsmittel erleichtern den Alltag von Menschen mit Hörbehinderung – vorausgesetzt, sie passen zu ihren individuellen Bedürfnissen. Alexandre Thiébaud, Geschäftsführer der AVISO AG, setzt deshalb auf persönliche Beratung.
Ein Unternehmen weiterführen
Alexandre Thiébaud war zuvor viele Jahre nebenberuflich selbstständig, bevor sich die Möglichkeit ergab, die traditionsreiche Genossenschaft Hörgeschädigten-Elektronik (GHE) zu übernehmen. Er entschied sich, dieses Lebenswerk unter dem neuen Namen fortzuführen. Heute entwickelt, fertigt und betreut der Geschäftsführer die Systeme gemeinsam mit einem spezialisierten Team. Sein Ziel: Höchste Schweizer Qualität mit innovativen und zukunftssicheren Lösungen anzubieten.
Beratung beginnt beim Zuhören
Im Verlauf des Gesprächs fällt immer wieder ein Satz: «Jede Person hat andere Bedürfnisse.» Genau dieser Gedanke steht im Mittelpunkt seiner Arbeit. Für Alexandre gibt es keine Lösung, die für alle Menschen gleich gut funktioniert. Manche Kundinnen und Kunden kommunizieren hauptsächlich in Gebärdensprache, andere lautsprachlich. Manche benötigen lediglich einen Vibrationswecker, andere ein umfassendes Signalsystem für ihre Wohnung.
Deshalb beginnt jede Beratung mit einem persönlichen Gespräch. Gemeinsam wird geklärt, welche Anforderungen und Wünsche bestehen, ob Hilfsmittel bereits vorhanden sind und welche Lösung den grössten Nutzen bietet. Auch Fragen zur Finanzierung gehören dazu. «Nicht jeder Wunsch lässt sich umsetzen», erklärt Alexandre, umso wichtiger sei eine ehrliche und transparente Beratung.
Neue Technik mit Augenmass
Technische Entwicklungen verfolgt er aufmerksam. Als Beispiel nennt er die innovative Untertitelbrille. Sie bietet grosses Potenzial im Alltag, hat aber klare Grenzen bei langen Gesprächen, da das Mitlesen auf Dauer anstrengend sein kann. «Die Untertitelbrille vereinfacht die Kommunikation, ist aber kein Ersatz für Gebärdensprachdolmetscher».
Sicherheit im Alltag
Neben neuen Technologien bilden verlässliche Lichtsignalanlagen das Herzstück des Angebots. Das System ist modular aufgebaut und arbeitet mit verschiedenen Sendern und Empfängern: Akustische Signale im Haus z.B. die Türklingel werden erfasst und sekundenschnell als unübersehbares Blitzlicht oder starke Vibration weitergeleitet. Die Anlage erfüllt damit wichtige Sicherheitsaspekte und lässt sich flexibel an die jeweilige Wohnsituation anpassen.
Design trifft Funktionalität
Ein Hilfsmittel erfüllt seinen Zweck nur, wenn es im Alltag natürlich und unkompliziert genutzt werden kann. Deshalb fliessen Kundenerfahrungen direkt in die hauseigenen Entwicklungen ein. Qualität bedeutet hier Alltagstauglichkeit: Die innovativen Geräte sind optisch kompakt und unaufdringlich gestaltet, damit sie sich unauffällig in das private Wohnumfeld integrieren lassen und perfekt im Alltag funktionieren.
Gut zu wissen
Viele AVISO-Lichtsignalanlagen können – je nach Anspruch – von der Invalidenversicherung (IV) finanziert werden. Alexandre berät Sie gerne zur passenden Lösung. Mit dem Fonds Deafstart unterstützt Sonos hörbehinderte Menschen beim Aufbau und bei der Weiterentwicklung ihrer beruflichen Selbstständigkeit. Auch Alexandre konnte von dieser Unterstützung profitieren.